Nieuwe keuken kopen? Lees de ervaring met KeukenConcurrent
Klantervaring kopen nieuwe keuken
Zoeken

KeukenConcurrent beoordelingen

U tevreden, wij tevreden

Keukenconcurrent is de snelst groeiende keukenketen van Nederland

Bij KeukenConcurrent maken we ons hard voor kwaliteitskeukens tegen een betaalbare prijs. Gegarandeerd de laagste prijs van Nederland zelfs.

Dat kan omdat we met meer dan 40 showrooms groot kunnen inkopen. Iets waar u direct van profiteert. Lees hier hoe anderen hun aankoop bij KeukenConcurrent hebben ervaren.

Wij nodigen onze klanten uit om hier hun ervaring te delen.

Weten wat uw nieuwe keuken kost bij ons?

Klik hier om te starten

* Geheel gratis en direct een prijs

GratisMagazine

  • Blader door onze collectie keukens
  • 57x tips over keukenopstellingen
  • Inspiratie gegarandeerd: Al 52.970x aangevraagd!
Ervaringen en reviews van onze klanten

Klanten geven ons een:

8.8
Uit 5775 beoordelingen

Keukenconcurrent is de snelst groeiende keukenketen van Nederland. Deel uw ervaringen! Wij stellende mening van onze klanten op prijs. 

Gegarandeerd echte klant meningen!
Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 02 mei 2020

Ton Verpoort uit Heerlen

Deze review is voor de goede hulp die Ton Verpoort ons heeft gegeven bij het uitzoeken van onze nieuwe keuken. Hij nam alle tijd en gingen pas weg toen de hele meubelboulevard al leeg was, om alle details goed uit te werken. Ga zeker langs en vraag naar Ton in Heerlen. Hij is recht voor de raap en zorgt ervoor dat je pas weggaat als je tevreden bent.

Geplaatst op 02 mei 2020

Beste meneer Penders,

Wat een mooie complimenten aan het adres van mijn collega, dat zal hij ongetwijfeld leuk vinden om te horen.
Dank u voor deze positieve e 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Inge van Dam - KeukenConcurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 01 mei 2020

Bedankt

Alles was top van het begin van de contract tot het einde van het verplaatsing. Nogmaals bedankt.

Geplaatst op 02 mei 2020

Beste meneer,

Heel graag gedaan, dank u voor het in KeukenConcurrent gestelde vertrouwen!

Met vriendelijke groet,

Inge van Dam - KeukenConcurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 01 mei 2020

Onduidelijke communicatie - vele nare verrassingen

In december 2019 een bezoek gebracht aan de vestiging in Amersfoort. Samen met een verkoper een keuken samengesteld en het blijkbaar verplichte spelletje: 'even aan mijn manager vragen of er nog korting afkan' moeten spelen.

Nou moet ik eerlijk zeggen dat ik niet helemaal goed was voorbereid omtrent het hele aansluiten van de keuken, maar de communicatie vanuit KC is gewoon niet eerlijk.

Ik had foto's van de huidige situatie. Zowel van mijn groepenkast als van de huidige keuken en leidingen (voor zover zichtbaar).
Ik woon in een oud appartement met een oude groepenkast met slechts 3 groepen. Volgens de verkoper en zijn manager was het geen probleem om er een paar groepen bij te plaatsen. 2 of 3 groepen was volgens hun wel genoeg. Ze waren 'blijkbaar alleen 'vergeten dat alleen mijn inductie en vaatwasser al 3 groepen nodig hebben.

Uiteindelijk bleek na aanschaf dat de volledige groepenkast vervangen moest worden, wat al gauw rond de 1000 euro kost inclusief montage.

Bij de verkoop werd ook niet aangegeven dat de inductiekookplaat niet wordt aangesloten. De stekker en het snoer zitten los in de doos en je moet zelf maar iemand regelen om dit aan te laten sluiten. Wederom extra kosten.

Voor de aflevering van de keuken had ik netjes een route van de voordeur naar de keuken vrijgemaakt. Wat bleek, de bezorgers hadden een verhuislift (ik woon op de 1e verdieping) en kwamen door de achteringang via het balkon. Moest daarom mijn halve woonkamer verbouwen zodat ze er langs konden. Wederom niet gecommuniceerd door KC.

De monteur die de keuken heeft gemonteerd, was prima.
Probleem hierbij was dat de afvoer van de spoelbak en vaatwasser niet werden aangesloten. Ook hiervan had ik geen idee.
Ik kreeg 2 kraantjes (waarvan er 1 de verkeerde maat had) in mijn handen met de opmerking: succes ermee.

Nou ben ik zelf nog wel een beetje handig, maar als je dat niet bent, sta je toch raar te kijken.

Zeer klantonvriendelijk en in mijn ogen geen eerlijk bedrijf.

Geplaatst op 01 mei 2020

Beste meneer Looijen,

Heel erg jammer om te horen dat u niet tevreden over ons bent. Graag zouden we uw dossier erbij willen pakken en over uw klacht contact met u opnemen. Kunt u ons hiervoor alstublieft uw (order)gegevens doorgeven? Dit kunt u eventueel ook doen in reactie op het nog separaat aan u toe te sturen privébericht via Trustpilot. Alvast bedankt hiervoor.

Met vriendelijke groet,

Twan Hoekstra - Keuken Concurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 29 april 2020

Vanaf de showroom tot de levering van…

Vanaf de showroom tot de levering van de keuken geen problemen en alles naar wens verlopen

Geplaatst op 29 april 2020

Beste Marcel,

Wat een mooie review. Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen met de levering tot aan de service van uw nieuwe keuken. Veel plezier met uw nieuwe keuken!

Met vriendelijke groet,

Pauline Klerkx - Keuken Concurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 29 april 2020

Ontevreden over afhandeling klacht

Helaas biedt de keukenconcurrent geen fatsoenlijke oplossing voor een grote fout. Mijn ervaring:

Onlangs hebben wij een prachtige keuken besteld van maar liefs 19.000 euro bij de keukenconcurrent. Het is echt een prachtige keuken incl groot kookeiland.

Helaas steekt de oven echter 2,5 cm uit het keukenblad wat een heel gek gezicht is. De symetrie zoals geschetst bij het design wordt immers verbroken. Keukenconcurrent zegt simpelweg dat het niet anders kan dus ik pech heb. Heel erg vreemd wanneer je op alle designs waar je voor tekent een perfect vierkant kookeiland wordt beloofd. Zeker voor een keuken van deze prijs een slechte afhandeling van een gegronde klacht.

Geplaatst op 15 mei 2020

Beste meneer Hartmann,

Over de vervelende situatie met betrekking tot het uitsteken van uw fornuis hebben we intussen een aantal maal contact met u gehad. Wij begrijpen uw reactie, vandaar ook dat we bij u langs zijn geweest om het werkblad en de overstek van het fornuis te laten beoordelen.
Hieruit is gebleken dat het fornuis met het eiland juist geplaatst is. We vinden het oprecht vervelend maar omdat alles correct is geplaatst kan hierop ook geen aanpassing gedaan worden.
Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

Twan Hoekstra - KeukenConcurrent
----------------------------------------------------------------------------
15-04-2020

Beste meneer Hartmann,

Inmiddels hebben we uw dossier en klacht nogmaals bekeken . We hebben hierover ook contact met u gehad en hebben met u afgesproken dat het werkblad aangepast gaat worden. Hiervoor zijn nu ook afspraken gemaakt. Heel fijn om dit te horen.

Met vriendelijke groet,

Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 27 april 2020

Top geholpen door Dominic

Top geholpen door Dominic (filiaal Roosendaal).
We kregen gelegenheid om rustig rond te kijken, advies gekregen over keukens en apparatuur en uiteindelijk een 3D ontwerp laten maken.
Goede uitleg gekregen en duidelijke offerte gemaakt met een kop koffie. Bedankt!

Geplaatst op 28 april 2020

Beste mevrouw Dorst,

Graag gedaan! Wat leuk dat u een bezoek bracht aan onze mooie showroom in Roosendaal. Leuk dat u uw ervaring wilde delen in deze positieve 5 sterren review.

Met vriendelijke groet,

Inge van Dam - KeukenConcurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 24 april 2020

Het LEEK allemaal leuk

Wij gingen naar keuken concurrent in Amersfoort, alles leek prima in orde tot dat ze gingen plaatsen.
Alles wat maar ook kon beschadigen was beschadigt.
Vreselijk en slecht opgeleid personeel! zelfs ik weet dat als je een te lange schroef pakt dat je dan door een kastje en een deurtje heen boort 4x over!! deze dodo dus niet, nu moesten ze 2 keer terug komen om veel te vervangen.
Heb geen 1 moment van mijn keuken kunnen genieten het is een RAMP!
Stop alsjeblieft je geld in een betere organisatie en niet in deze.
En voordat je van alles laat omleggen voor je nieuwe keuken door 2 beunhazen die ook via deze organisatie kwamen waar bij een 1 all-in prijs was afgesproken, kwam er ook nog eens leuk een nieuwe meterkast van 500 euro bij die ‘zogenaamd’ nodig was.

Geplaatst op 30 april 2020

Beste meneer/mevrouw Priem,

Ik kan me voorstellen dat u dit als ontzettend vervelend heeft ervaren. Dit is uiteraard nooit onze intentie. Graag zouden wij contact met u opnemen om uw ervaring persoonlijk met u te bespreken, echter ontbreekt helaas in uw review uw ordernummer. Zou u mij deze aub door kunnen geven in het reeds eerder gestuurde privébericht? Alvast bedankt hiervoor.

Met vriendelijke groet,

Inge van Dam - KeukenConcurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 23 april 2020

Prima zeer tervreden

Prima, zeer blij met mijn nieuwe keuken. Zeer goed geholpen en geadviseerd over de opstelling, indeling door Erdinc Gunay.

Geplaatst op 23 april 2020

Beste meneer/mevrouw Valk,

Wat heerlijk dat u nu lekker kunt genieten van uw nieuwe keuken. Wij wensen u heel veel kook plezier toe!

Met vriendelijke groet,

Inge van Dam - KeukenConcurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 22 april 2020

10 maanden geleden....

Na 10 maanden keuken eindelijk klaar.........
Een keuken kopen is zo geregeld... binnen enkele uren heb je een keuken laten uittekenen en heb je je handtekening gezet. Het plaatsen en de keren dat ze terug moesten komen is niet geweldig. Mijn keuken is in juni geplaatst. Op dat moment was het blad stuk (zat een scheur in) en waren verschillende fronten beschadigd. Ook zat er nog een pit in een ander deel van het blad.
Het had de Mandemakers groep gesierd wanneer er een keer was gebeld om aan te geven hoe vervelend het voor ons is.... maar nee hoor. Ik was degene die er achteraan moest bellen.
Uiteindelijk na 6 keer terugkomen voor allerlei beschadigingen en gebreken, plus drie keer iemand die voor het blad terug moest komen. Dat houdt in dat ik uiteindelijk 9 keer thuis heb moeten blijven om de monteurs binnen te laten en hun werk te kunnen doen. De monteurs doen trouwens hun uiterste best, daar heeft het zeker niet aan gelegen.
De Mandemakers groep heeft in beginsel al aangegeven dat wij recht hadden op een compensatie. Deze wilde zij echter niet al geven omdat de keuken nog niet helemaal klaar was. Nu 10 maanden na het plaatsen van de keuken krijgen we een compensatie van 150 euro aan Woonexpress bonnen (je raadt het al, Woonexpress is onderdeel van de Mandemakers groep).
Heel bijzonder dat zo een grote organisatie zo met klanten om kan gaan........ Dat je niet altijd kan waarborgen dat het een "first time right" is begrijp ik heel goed maar dat je klanten niet wilt binden begrijp ik totaal niet........

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 22 april 2020

Wij zijn helemaal niet tevreden over de…

Wij zijn helemaal niet tevreden over de service.
met het uitpakken van de Franke kraan kwam de monteur erachter dat er een onderdeel ontbreekt dus kunnen we de kraan niet gebruiken waar voor deze bedoeld is. kasten die beschadigd zijn, vaatwasser die helemaal vastzit gaat niet open op dicht zonder dat deze 1 keer gebruikt is. Vaatwasser kast die scheef zit. niet 1 dag kunnen genieten van onze dure keuken nu al spijt van.
Zeker spijt van!

Geplaatst op 22 april 2020

Beste heer / mevrouw,

Spijtig om te lezen dat de keuken niet helemaal naar wens in gebruik kan worden genomen. Uiteraard gaan wij er alles aan doen om uw keuken naar tevredenheid op te leveren.

Met vriendelijke groet,

Thea Broeders - KeukenConcurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 20 april 2020

Gewoon even kijken.

We gingen gewoon even kijken naar een inductiekookplaat.
In het filiaal in Kaatsheuvel werden we heel goed, beleefd te woord gestaan door verkoper Rens van Hulten.
We zijn uiteindelijk naar buiten gegaan met een nieuwe keuken ter vervanging van onze oude keuken (minimaal 35 laar).

Rens bedankt.

Geplaatst op 21 april 2020

Beste meneer Van Son,

Wat leuk dat u voor uw nieuwe keuken bent geslaagd bij ons filiaal in Kaatsheuvel, gefeliciteerd! Wij gaan zorgen dat u straks weer vele jaren heerlijk kunt gaan genieten van een mooie keuken.

Met vriendelijke groet,

Inge van Dam - KeukenConcurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 20 april 2020

mooie keuken in een dag gezet

mooie keuken in een dag gezet. Helaas was het blad nog niet goed geplaatst waarvoor ze 2 keer zijn teruggekomen. uitstekende klantenservice. ze doen wat ze beloven en als het niet goed is maken ze het alsnog goed dus prima waar voor je geld.

Geplaatst op 20 april 2020

Beste Maura,

Bedankt voor uw mooie review. Jammer dat het niet direct volledig goed gegaan is, maar fijn om te lezen dat vanuit de klantenservice dit goed is opgepakt en dat u nu kunt genieten van uw nieuwe keuken!

Met vriendelijke groet,

Pauline Klerkx - Keuken concurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 20 april 2020

Goede service!

Afgelopen weekend een keuken gekocht bij De Keuken Concurrent, geholpen door Youssef Lamrabet.
Goede service ontvangen; denkt mee, zet zich in en is zeer betrokken. Daarnaast heeft hij ons voorzien van goed advies en ervoor gezorgd dat we de keuken voor een goede prijs hebben gekocht.

Geplaatst op 20 april 2020

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat de service tijdens de verkoop goed is verlopen. Gefeliciteerd met de aankoop van uw nieuwe keuken!

Met vriendelijke groet,

Pauline Klerkx - Keuken concurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 19 april 2020

Top service door personeel Westpoort Amsterdam

Erg goed geholpen door Youssef van Keukenconcurrent Westpoort in Amsterdam! Niet alles verliep vlekkeloos, maar alles werd tijdig gecommuniceerd en zo nodig hersteld. Werden goed op de hoogte gehouden van het tijdspad en zeer vriendelijk te woord gestaan door personeel die planning van de montage verzorgden en op de locatie Westpoort door al het personeel aldaar. De keuken is geleverd en geplaatst, maar is nog niet helemaal af (wel gebruiksklaar). Mis o.a. greeplijst. Das dan wel jammer, maar ik vertrouw erop dat dat snel opgepakt wordt.
Hoe dan ook, zou zo weer een keuken kopen bij Youssef van locatie Westpoort.

Geplaatst op 19 april 2020

Beste meneer, mevrouw Hicham,

Wat een mooie beoordeling voor mijn collega Youssef in Westpoort Amsterdam. Ik ga uw complimenten overbrengen en wens u veel kookplezier toe.

Met vriendelijke groet,

Nicole Post - KeukenConcurrent

Beoordeling door bevestigde koper
Geplaatst op 18 april 2020

We zijn heel blij met onze nieuwe…

We zijn heel blij met onze nieuwe keuken, mede dankzij de hulp, inzicht en de kennis van zaken van het personeel.. Wij hebben onze keuken gekocht in Leiderdorp. Het personeel heeft altijd veel tijd aan ons besteed, nooit het gevoel gehad van.. we moeten snel naar een volgende klant. Na de uiteindelijke keuze en bestelling en het opmeten van de thuissituatie werd er goed meegedacht en werd ik geattendeerd op ontstane nieuw situaties, waar ik wel aandacht aan moest besteden...
De keuken werd 2 dagen later afgeleverd (ivm Corona) De bezorgers erg vriendelijk, alles gedaan en goed rekening houdend met de 1.5 meter afstand. Ik kan natuurlijk alleen spreken voor Leiderdorp, maar prima zaak en zeker aan te bevelen!! Bedankt voor alles!
2421 Hans en Bianca

Geplaatst op 19 april 2020

Beste meneer Vogels,

Wat een ontzettend mooie beoordeling.
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over KeukenConcurrent. . Ik wil u hartelijk bedankt voor uw review en veel plezier wensen met uw nieuwe keuken!

Met vriendelijke groet,

Nicole Post - KeukenConcurrent

Terug
Sluiten
×